Question

win10defender实时保护灰色打不开

Answer 1

一、工具：windows10系统、电脑
二、操作步骤

找到“服务”启动windows Defender这个软件的系统运行组件：

2.通过键盘的“Windows徽标键+R”（同时按下）打开运行窗口，在输入框中输入“services.msc”，会弹出系统服务所依赖的所有组件，如下图所示；这时，鼠标双击（或鼠标右击，选择属性），如出现下图所示，启动按键是灰色的，无法点击，或者点击后显示运行了，但是错误还是不能解决，这时请按继续下面步骤（win8/8.1在这一项中，都是可以点击后正常启动这个服务的）。

3.首先，需要确认电脑不是因为中毒导致windows defender这个软件无法运行的，这一步有效，如果是中毒引发的，可能方法会失效。在桌面左下角的“开始按钮”上，鼠标右键单击，然后选择“命令提示符（管理员）”，记得一定要选择带管理员这一项，复制“sc start WinDefend Enable” （引号不要复制）到CMD窗口上，然后按“enter”键。

4.这时再返回，找到系统的widows Defender这个软件，双点启动，就会发现，服务正常了。如果还是不正常，可以在运行第三步后，再操作一下第一和第二步，把服务启动一下。

6.以上的方法，只是win10预览版的一个BUS，后期的版本或是正式版出来后，有可能会修复。

Answer 2

确认防火墙的几个依赖服务已开启，还有安全中心也要打开才行（依赖服务里没列出安全中心）。