下载一个游戏后手机为啥一会显示卡一会不显示卡?

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2018-07-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题,建议:
1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
MacPaw
2024-09-20 广告
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三星手机在使用过程中出现卡顿情况,可以进行以下步骤排查及处理:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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若手机使用第三方软件时卡顿,建议您:
1.点击返回键退回到主界面,然后再次进入该软件尝试。
2.若使用时依然出现卡顿现象,建议进入设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存。
3.检查其他软件是否出现同样的情况。若仅是此款软件无法正常使用,建议检查该软件是否有最新版本,更新版本后尝试。
4.若无效,请卸载软件重新安装尝试。
5.确认该软件在其他设备上是否可以正常使用,排除是否该软件本身问题。
6.若其他设备可以正常使用,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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9999郭
2018-07-17 · TA获得超过131个赞
知道答主
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要么是游戏的问题要么就是你手机太辣鸡运行不了游戏
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