利用「新媒体」平台，以内容为核心手段，进行产品宣传推广，获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。那么，对于小白来说，如何开启新媒体运营之路，请看以下指南。
一、新媒体运营的目的
（1）企业型
品牌建设
建立品牌文化与形象
培养用户认知，忠实度
引流转化
拉新引流，转化
用户维系
提高活跃，留存，延长生命周期。
（2）内容型自媒体：流量，广告变现
新增关注用户数/粉丝数
取消关注用户数，取关率
净增关注人数
累计关注人数（订阅量）
用户来源渠道
用户性别，年龄，星座，语言，省份，城市，学历，职业，终端机型
用户粉丝量级（微博）
用户兴趣标签
内容类型——文章，视频，直播
内容发布数
文章阅读量
评论量、评论率
转发量、转发率
点赞量、点赞率
收藏量
原文阅读量（微信），短链点击量（微博）
送达人数（微信）
图文转化率（微信）
朋友圈二次分享（微信）
公众号会话阅读量、朋友圈阅读量（微信）
词频
文章标签
覆盖度，活跃度，传播力，影响力（微博）
头条号指数
一点号指数
企鹅号指数
网易号指数
二、新媒体平台
目前新媒体平台有很多，如果产品处于冷启动阶段，建议采用多渠道宣传，重点渠道重点维护的策略。
三、各个平台的特点及服务企业的功能
微信：
针对已关注的粉丝形成一对多的推送，新媒体的主战场。
微博：
微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果。
资讯类：
源于传统新闻门户的模式，在内容订阅机制上加以创新，通过用户行为轨迹及大数据分析，实现对内容、人群的精准推荐。优势是创作者无需一定的用户关注量，通过优质的内容便实现大量推荐量。
问答平台类：
用户定位更加精准，流量质量更高。
直播、视频类平台：
短视频崛起；直播——代入感强，与用户沟通及时。
四、新媒体运营阶段
五、新媒体内容运营工作流程
六、新媒体运营数据指标体系
七、指标字典
（1）用户相关
（2）内容相关
（3）个别平台的自有指标
八、新媒体痛点及解决方案
痛点1：数据整合
新媒体平台多，账号多，数据多而且分散。运营人员在制作周报、月报时要花费大量时间登录各种后台，手动下载数据报表再进行整合，既浪费时间又增加成本。
解决方案：现在市场上有很多的数据管理平台，可以将不同渠道上分散的数据整合到一起，用壹看板管理平台来举例，一键对接多个渠道，数据口径统一，数据及时更新。生成报表简单快捷，不需要任何技术知识，一个看板即可看到所有平台数据。
痛点2：对受众不够了解
用户是谁？在哪里？有什么特点？
解决方案：对用户画像，了解用户属性。帮助运营人员针对用户特点产出内容，即时通过数据验证。
痛点3：如何选题？如何排期？
用户喜欢什么样的文章？那种类型的内容更受欢迎？什么样的标题可以吸引流量？何时发文章是最佳时间？
解决方案：根据文章内容类型标签，分析引流情况，了解用户兴趣点；将文章阅读量和标题关键字联系起来，了解哪些词更夺人眼球；分析哪些时间段的阅读量高，科学排期。
痛点4：各媒体平台的特点不同，如何有针对性的运营？
平台的多样化导致运营方式的多样化，如何了解不同平台的特点，做精细化运营？
解决方案：将文章内容、受众特点与媒体平台交叉分析，了解不同平台用户特性。针对不同渠道做针对性内容。
最后，希望本指南能帮助运营小白们快速掌握运营技能，早日走上人生巅峰！
微信公众号新媒体运营速成指南（官方原版）
链接: https://pan.baidu.com/s/18xKiHbU_G0trc7seQMQtrg
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