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在东莞置业的吴先生最近遇见了一件“找不着说法的事情”:他购买一套房子,并享受了“老带新”活动政策。可即将交房时,吴先生才发现自己竟然就不在“老带新”的客户名单里。
【讲述】
“老带新”优惠,交房时不能用
据吴先生称,自己三年前购买了一套两室的房子,当时走的是“老带新”优惠活动。按照该活动,吴先生将会获得价值2000元的超市购物卡。为了早日领到购物卡,自己多次联系当时的置业顾问宋荟,对方一再承诺已帮吴先生登记,并让他安心等待。
令吴先生意外的是,他拿着“老带新”首次到访确认单到售楼部,才知道自己的名字根本就没有在“老带新”客户名单里。
【陪办】
置业顾问没有上报客户信息
据售楼部一位陈经理称,吴先生之前的置业顾问已经辞职,且在离开前没有将吴先生的信息上报。在这三年时间里,楼盘的销售代理公司发生了更替,置业顾问已经换了几批,其间交接资料不全,才出现这种情况。
他称,“老带新”首次到访确认单应该一式四份,吴先生手中一份,现在只能从开发商处查询是否存有原始单据,并称,会向开发商反映此事,但目前只能等待结果。如果结果不理想,吴先生只能自认倒霉。如果吴先生不满意,可以找以前的置业顾问要说法。
吴先生再次联系售楼部,对方称将会等到年底集中上报,让吴先生年后再联系他们。
(以上回答发布于2016-11-09,当前相关购房政策请以实际为准)