Question

oppor9m 手机屏幕划不动，怎么修复？

oppor9m
手机屏幕划不动，怎么修复？屏幕没问题，才换的

Answer 1

一、操作单个软件时出现触屏划不动，可以将其数据和缓存清除，这里以微信为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”。

2、然后在手机的设置界面选择“应用管理”。

3、接着打开“微信”进入。

4、进入以后点击“清除数据”和“清除缓存”即可。

二、手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律：

1、屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试。

2、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，过段时间操作尝试。

3、系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统。

4、可以携带手机前往OPPO服务中心检修。

参考资料来源：OPPO官网-触摸屏失灵的原因及解决方法

Answer 2

触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；
2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；
3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；
6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

追问

你好。现在手机完全没反应

要怎么解决啊？

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 3

屏幕是开着就是不能动