滴滴出行顺风车先预付款后因为取消订单了金额什么时候退

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高能答主

2020-06-02 · 世界很大,慢慢探索
知道小有建树答主
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一周内。

这种情况取消订单之后预定金额是会及时退回给用户的,快的话只用半天,如果慢的话不会超过一周,因此可以耐心等待金额退回确认即可。

除此之外因乘客迟到驾驶员擅自开始计费等待导致费用纠纷的,平台将从违规驾驶员账户扣取不当所得返还给乘客,并可从违规驾驶员账户扣除50-200元作为信用违约金

扩展资料:

驾驶员接单后需要取消订单的,应自行及时主动取消订单。下列驾驶员无正当理由取消订单,诱导、要求、胁迫乘客取消订单,或因驾驶员违反平台规则导致乘客取消订单的会有提示。

如果提示后再次违反本规则的,平台可对其暂停服务1-7日;情节特别严重的,永久停止服务:另外司机和乘客都没有免费取消次数,都是跟时长绑定。

司机只有在到达乘客定位的地方后,等待5分钟后可以取消,这个时候是没有责任的,如果乘客让司机等待超过5分钟后取消,是需要支付取消费用的。

otto411
2018-08-03 · TA获得超过158个赞
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你已上车并预付车费,还可以取消订单,高人是也
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百度网友2b190ed
2018-08-03 · TA获得超过3014个赞
知道小有建树答主
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退不了,打客服吧
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