2018-10-11 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好，若是中国联通宽带上网速度慢，请检查宽带是否连接路由器使用，若是连接路由器的，建议可单机拨号重启尝试，若是没有连接路由器使用，请检查室内网线设备是否正常连接完好，并进行宽带网速测速是否正常，若是正常请检查是否自己电脑原因，可联系电脑维修人员处理，若是不正常，建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈，谢谢！
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解决网速慢的方法如下：
1、有路由器：因为多台电脑，可能会造成网速慢，建议用户只连一台电脑，到当地联通测速网站进行测速；
2、无路由：建议您直接测试一下网速，在测速时要关掉所有的下载软件及游戏和在线视频。
测速网站可拨打当地10010咨询，如果测速后网速正常，可能是由于同一时间上网的人较多，导致偶尔网速慢，您可以换个时段再试，如果测速不达标，您可以拨打当地96169热线，或拨打10010热线反映一下。；
1、有路由器：因为多台电脑，可能会造成网速慢，建议用户只连一台电脑，到当地联通测速网站进行测速；
2、无路由：建议您直接测试一下网速，在测速时要关掉所有的下载软件及游戏和在线视频。
测速网站可拨打当地10010咨询，如果测速后网速正常，可能是由于同一时间上网的人较多，导致偶尔网速慢，您可以换个时段再试，如果测速不达标，您可以拨打当地96169热线，或拨打10010热线反映一下。；
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