Question

宽带连接连不上网，本地连接却能联网，这是什么原因？

连接错误问题是651。

Answer 1

概述

　　错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
编辑本段
问题原因

概述
　　宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：
　　1、网线没接上；
　　2、Modem故障；
　　3、网卡故障；
　　4、Modem本身设置。
用户端部分
　　一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）
　　解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
网通负责部分
　　一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口），这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
编辑本段
处理办法

　　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
　　可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

Answer 2

如果是错误651，你可以试下这个方法，因为电脑资源使用过大会照成网络适配器自动禁用，只需要再次启用就可以上网了，操作如下：

【开始】----【控制面板】----【硬件和声音】----【设备和打印机】（如果是win7用户可以直接在【开始】----【搜索程序或文件处】输入【调制解调器】也可以）
然后在【设备和打印机】中的【设备】选项中看到自己电脑用户名的名称，双击打开，然后在【常规】和【硬件】选项中选择【硬件】就会出现本机的【设备功能】在下列菜单的类型中找到【网络适配器】选项后点击属性，然后就会看到显示目前的设备状态是禁用的，这时候只需要点击【改变设置】，把网络适配器再次启用就可以使用了，需要拨号的用户再次拨号就可以了

这是我自己找出来的一个方法，这个也是Win7系统的方法，估计XP的也差不多吧，呵呵，我这是一个一个字敲出来的哦，希望能帮到你