Question

一加手机，如果坏了.或者碎屏了，去哪修，有售后吗

Answer 1

由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。

2、若您不方便前往客户服务中心，或附近没有服务中心，进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

温馨提示：

前往客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打。

Answer 2

华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修，但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内，非人为损坏的都可以免费保修，如果是人为损坏的，需要支付相关费用。

Answer 3

非常遗憾，如果您的一加手机屏幕出现碎裂、漏液、脱胶、烧屏等故障，为了让产品能尽快恢复正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO官方授权服务体验中心，由专业的工程师为您检测维修。
OPPO官方服务中心是经OPPO授权建设，为您提供OPPO和一加产品咨询、系统升级、产品维修、检测换机等服务的线下服务网点。
若您对购买的OPPO和一加产品有任何疑问或产品出现故障，可就近前往OPPO官方服务中心进行处理：
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或直接进入https://support.oppo.com/cn/service-center/查询。
2、打开“我的一加”APP，在“我的”页面，选择「电子保修卡 > 服务网点」查询您所在地的服务中心。
3、微信搜索并进入“OPPO服务”小程序，点击「 网点查询及预约」；
4、若您不方便前往OPPO官方服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题，进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 寄修服务」，或微信搜索并进入“OPPO服务”小程序即可申请寄修。
温馨提示：
前往OPPO官方服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免跑空，合理规划行程，安全出行。

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Answer 4

一加手机全国只有5个售后。。只能寄修。你这个屏幕坏是不属于保修范围，建议找当地的手机维修店进行更换即可。----南宁市枫点手机维修中心为您解答，望采纳，谢谢

Answer 5

有，官网申请售后，然后寄过去维修，之前的线下体验店都关了