Question

我买了发霉食品，还吃了几个怎么向商家索赔

Answer 1

你看你是否可以先和卖家协商处理。
协商不成的，若是淘宝网可以拨打淘宝的客服热线进行咨询。
如果您和卖家协商未果的，您保留所有对你有利的证据，包括您和卖家的聊天记录。然后在您的已经买到的宝贝的页面上，找到【投诉维权】，然后按照系统提示操作。完成后。淘宝网会代为处理。然后你可以根据淘宝规则进行维权处理。或者按照《消费者权益保护法》处理我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 　　国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下： 　　1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。 　　2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。 　　3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。 　　消费者协会是保护消费者利益的社团组织，涉及的面比较广，并挂靠工商行政管理部门，解决问题相应比较容易，所以消费者在购买商品发现问题后，可以找消费者协会。 　　企业主管部门是企业的上级主管单位，直接制约下属企业。向它投诉质量问题，容易得到解决。 　　对不易解决的商品质量问题，消费者也可以直接向人民法院起诉。根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

Answer 2

如果你购买了发霉的商品 你可以直接联系商家 叫他们给予你的补偿 如果他们不能与你共同协商这个问题的话 你可以打监管局电话可以叫监管局进行食品监督，进而维护你的利益。

Answer 3

带着购物小票，带着发霉食品，带着手机随时录像，去索赔就行了

Answer 4

你看你是否可以先和卖家协商处理。
协商不成的，若是淘宝网可以拨打淘宝的客服热线进行咨询。
如果您和卖家协商未果的，您保留所有对你有利的证据，包括您和卖家的聊天记录。然后在您的已经买到的宝贝的页面上，找到【投诉维权】，然后按照系统提示操作。完成后。淘宝网会代为处理。然后你可以根据淘宝规则进行维权处理。或者按照《消费者权益保护法》处理

Answer 5

1、购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿。

2、法律依据：《食品安全法》第九十六条　违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

首先要确认发霉的食品是否在保质期内。如果已过保质期，商家和厂家一般不承担赔偿责任;如果在保质期内，可找销售单位或生产单位要求以货值金额的十倍进行赔偿。