手机摄像头坏了能和别人视频聊天嘛，聊天的时候是不是黑屏
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此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。如果是三星手机，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
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提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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若手机的摄像头出现松动、错位或异响等故障，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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他看不到你
你能看到他
他是黑屏
你能看到他
他是黑屏
追问
坏了是全黑屏，还是有其它现象
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