Question

我笔记本电脑经常卡住，然后经常要强制关机，怎么办？

我的笔记本电脑（系统w10）我在用excel的时候，不知道为什么突然蓝屏说我的电脑发生错误需要重启，加载到100％的时候就没反应了。然后我就强制关机了。谁知道这几天用电脑两个多小时看视频，听音乐的时候也是这样卡住了，鼠标都不能显示。只能强制关机。请问我的电脑这是怎么啦#(泪) #(泪) 我买它才刚满一年

Answer 1

建议您使用U盘PE修复系统，如果不行，建议果断重装系统。
1、在别的机器上制作一个U盘PE系统，可以试试U大师。
2、u盘插在这台电脑上，开机设置为U盘启动，进入PE系统。
3、打开桌面上系统修复软件，自动或者是手动修复C盘，关闭软件。打开分区软件，右键硬盘，重建主引导记录MBR。
4、重启电脑，拔下U盘，等着进入系统。

Answer 2

出现这个问题的原因有两种可能，一是电脑系统的问题，重装系统或许可以解决；二是内存条接触不良，拆机后对内存条进行热插拔，或用橡皮擦拭内存条的金手指，再插上即可。

Answer 3

重装系统，三年质保不会重装系统，可以去售后