Question

苹果xsmax主卡突然呼叫失败不能拨电话了。但是可以接听。副卡正常

Answer 1

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

Answer 2

这种情况通常都是话费余额不足，或者是欠费停机了。限制了你的通话，处于半停机状态。你可以先查询你的话费余额，或者拨打客服电话查询手机号码状态，如果余额不足，交清话费就可以了。

Answer 3

如果是短暂的系统故障，通过重启设备往往能够解决问题。

iPhone XS/XS Max重启方法：同时按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块，然后滑动来关机，重启开机时，按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。

二、还原网络设置

打开iPhone【设置】-【通用】，下拉找到【还原】按钮并点击，在新的界面中选择【还原网络设置】，然后再尝试拨打电话。

请注意：此操作会清除掉已经保存的所有网络设置，包括WiFi和WiFi密码。

三、将iOS系统更新到最新版本

目前iOS系统最新的正式版为iOS 12.1，在这个系统当中，苹果修复了新款iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR的信号问题，并且改进了三款新iPhone的蜂窝移动网连接性。因此如果您遇到此类问题，可以尝试更新到iOS 12.1。

您可以通过爱思助手一键刷机来进行升级：将设备连接到电脑，在爱思助手PC端“一键刷机”页面中勾选iOS 12.1,并勾选“保留用户资料刷机”，点击“立即刷机”即可（点此查看详情教程）。

需要注意的是，目前iOS 12已经关闭验证通道，您成功升级之后无法再退回至iOS 12系统版本。

若以上方法仍然无法解决您的问题，您在尝试拔插SIM卡、更换卡片或位置之后仍然无效，或者频繁出现此类问题，建议您联系苹果官方售后以获取更好的帮助。

追问

都试了不行