Question

vivo手机突然黑屏显示vivo这四个字母，开不了机？

Answer 1

无法开机处理方法：
一、可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；
二、强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
三、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
1、NEX 3：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
2、 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
3、 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
4、进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。
5、如果修复不成功或修复后仍然不正常，请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。
（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）

Answer 2

如果可以进入到刷机页面，可以自己刷机，不行的话就要去维修店刷机，刷机不行就是主板的问题。

Answer 3

没有你的日子
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若操作上面的方法还是无法开机，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。