Question

中国联通2g升级4g卡是什么意思啊？

我的联通卡用了十几年了，换了智能机以后也可以上4g流量了，但是八月份突然升级成为了4g卡，而且之前卡里面的100话费也没了，登录网上营业厅也上不去，说是因为升级4g用户所以要在8月4号才可以登录，这是什么意思啊？为什么之前2g卡可以上4g网？什么是4g卡？我的100块花费就没了吗？

Answer 1

您好，您反映的几个问题为您解答如下：
1、建议您4号之后再登录网厅查询信息是因为月头几天处于出账期，出账期之间信息无法准确查询，所以建议您4号之后再查询。
2、根据您的描述，您原先使用的应该是2G套餐，这次您升级后应该是办了4G套餐，4G套餐相比之前2G套餐有更丰富的套餐资源，包括语音、流量，相对更划算。
3、您原先卡上的余额也不会莫名的消失的，您可以等出账期结束后再登录手厅查询一下，如果还是无法查询到的话您可以致电当地10010人工台进行咨询。

Answer 2

联通的2G网络正在有序关闭，所以需要把用户的网络升级到4G！升级后资费不会变，升级过程中可能造成数据异常！如果升级完成后，有不对的地方可以联系客服解决！

追问

也就是说等升级完了，我的之前的话费还会回来吗？

追答

对！没有的话找客服！

Answer 3

2G升级成4G卡，也就意味着你的卡用的是4G套餐，支持中国联通的4G网络，4G网络中的套餐与2G不一样，总体趋势是比2G的套餐更贵，因此你的100元话费没有了估计是这个原因。

追问

那也不能随便扣我100啊，没经过我的同意啊，

追答

你可以查查你的套餐是什么？

Answer 4

对运营商来说，关闭 2G 网络能在很大程度上帮助他们减少部分运营成本。因为在经历了 3G、4G 网络的更迭和普及之后，如今 2G 网络已经成为了运营商的一个比较大的包袱。原因就在于，2G 网络的资费特别低，但基站的能耗却很高。在很多地区，差不多是在亏本运营。
而升到4G后，可以提供给你优质的服务。况且5G马上就来了。

Answer 5

简单给你介绍2G，3G，4G的区别，2G能看苍老师的文字，3G能看苍老师的图片，4G能看苍老师的视频，这样解释够清楚明了了吧，至于你那100块花费是不可能没有的，找运营商要回来。