拼多多退货时运费退还么???

就是我在拼多多买了一个东西想要退货有运费险要微信支付给快递员快递员跟我说商家收到货就会退还运费具体怎么退还运费???... 就是我在拼多多买了一个东西 想要退货 有运费险 要微信支付给快递员 快递员跟我说商家收到货就会退还运费 具体怎么退还运费??? 展开
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阿乐2T
高粉答主

2019-10-27 · 说的都是干货,快来关注
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若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

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退换货规则:

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

7、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

8、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

(1)在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

(2)买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

参考资料:拼多多-常见问题-退款&售后 -7天无理由退换货

参考资料:拼多多-常见问题-退款&售后 -退换货规则

绒城vK
高粉答主

2020-08-06 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
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百度网友7df7afa
2019-08-25 · TA获得超过1069个赞
知道小有建树答主
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和客服联系了,有运费险的商家收到货确认后,保险公司会退还你的运费的,
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小羊羊同学肖
2020-11-09 · 贡献了超过102个回答
知道答主
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若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
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花雕酒70g4H
2020-07-08
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退还,你告诉你卖家货收到了,对方查一下收到就退钱
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