Question

手机开不了机也关不了机 一直停在开机界面怎么办

Answer 1

手机死机了，出现这种情况可以长摁关机键，一般情况下手机在十五秒以内会自动重启，你可以试试。

Answer 2

若所用三星手机可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（长按电源键8-10秒重启手机或取下电池后更换其它原厂电池尝试）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

导致手机不开机有以下原因：
1
手机如果不是一体机，把手机电池取出，然后在重新开机试下。
2
手机上是否有放sd卡，把sd卡取出然后长按电源键关机重启试下。
3
把手机上重要的资料备下然后恢复出厂设置（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入recovery。进入recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 4

长按开机键15秒可以强制关机，如果还是进不了系统可以尝试刷机解决

Answer 5

按住关机键10秒强制关机如果也可以刷机