如何提高自己的为人处世能力?
人在江湖飘,处事能力感觉比自身的能力还要重要。快要毕业了,所以想请教大家如何提高自己的为人处世能力?...
人在江湖飘,处事能力感觉比自身的能力还要重要。快要毕业了,所以想请教大家如何提高自己的为人处世能力?
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情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。
提高情商的5大方法
5/5分步阅读
一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点:如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
2/5
二.面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。
3/5
三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
4/5
四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
5/5
五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢体上:积极的眼神对视,拥抱,微笑,双臂圈住对方的肩膀。
行为上:给对方提供食物、饮料;一个精心准备的礼物;帮一个忙;感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
根据 John Gottman 的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素。
注意事项
生活态度要积极!
提高情商的5大方法
5/5分步阅读
一.处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点:如何有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪,首先要改变我们对于这件事的认知方式。
2/5
二.面对压力时,冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下,最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策:
A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。
3/5
三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时,在做任何结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,你的朋友没有给你回电话。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要,就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题,如:“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
4/5
四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己,你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情,我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中,有一些时候,一定要给自己和他人设置界限,否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说:“不!”有时候,把我们更在意的事情放在首位,争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢?
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:
“我强烈感到,我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”
记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。
5/5
五.在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。
心理学家 John Gottman 认为亲密情感的表达十分重要。这是任何一种为了更亲密的关系而做出积极连结的行为。
口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢体上:积极的眼神对视,拥抱,微笑,双臂圈住对方的肩膀。
行为上:给对方提供食物、饮料;一个精心准备的礼物;帮一个忙;感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。
根据 John Gottman 的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素。
注意事项
生活态度要积极!
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交际能力是指人在发展过程中起着重要作用的一种能力。卡耐基曾说过,一个成功的管理者,专业知识所起的作用是百分之十五,而交际能力却占百分之八十五。
放眼现实世界,我们确实可以感受到:成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。 然而,现在有不少孩子不善交际,不会交际,甚至害怕交际,有的到了成年,还视交际如险滩。
交际作为一种能力,也是可以培养的,而且应该注意培养。如何培养交际能力呢?一.参加各种体育活动体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类,不论是田赛还是径赛,它总是要有两个以上的人参与才有意义。
更重要的是,体育活动不但需要智慧和力量,而且需要胆量。这胆量,正是人际交往所必需的一种要素。经常参加各种体育活动,既有利于提高身体素质,有利于培养兴趣,也有利于提高交际能力。
一旦爱上体育,就会主动寻找对手,这种寻找,就是交际;合适的对手,往往就是友谊的伙伴。二.经常外出旅游利用节假日走出家门、走向社会、走向大自然,可以增长见识,陶冶性情,也可以培养兴趣、开放胸襟。
旅游是一种开放性活动,交际也是开放性的,两者是相通的。交际需要坦露自己,需要主动和热情,一个沉默寡言、性格内向,不爱活动、自我封闭的人,怎么会有很强的交际能力呢?在旅游中,可以直接接触到一些新的对象,了解新的交际内容,旅游结束,见识广了、谈资多了,这又给以后的交际增加了话题。
三.有意识地独自做客待客独自到同学或邻居家去串门,到亲戚家去做客,这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客,需要寒暄和问候,也需要交谈和有关礼物的收送。四.有意识地训练说话能力有人说,口语是社会生活的入场券,这话是很有道理的。
交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大。 可时常出些模棱两可的辩论题别人辩辩;也可故意提出一些不正确或片面的观点,据理反驳;平时话语中的差错,也不要那么刻意。
平时,也要多参加演讲赛,上课或开会时积极发言。五.克服三种不正确的认识在对待交际问题上,要努力克服这样三种不正确的认识:一是认为交际能力是天生的,无所谓培养不培养。 其实,交际作为一种能力,是后天培养逐步形成的,培养的方法主要是实践。
放眼现实世界,我们确实可以感受到:成功的管理者或企业家无不和突出的交际能力连在一起。 然而,现在有不少孩子不善交际,不会交际,甚至害怕交际,有的到了成年,还视交际如险滩。
交际作为一种能力,也是可以培养的,而且应该注意培养。如何培养交际能力呢?一.参加各种体育活动体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类,不论是田赛还是径赛,它总是要有两个以上的人参与才有意义。
更重要的是,体育活动不但需要智慧和力量,而且需要胆量。这胆量,正是人际交往所必需的一种要素。经常参加各种体育活动,既有利于提高身体素质,有利于培养兴趣,也有利于提高交际能力。
一旦爱上体育,就会主动寻找对手,这种寻找,就是交际;合适的对手,往往就是友谊的伙伴。二.经常外出旅游利用节假日走出家门、走向社会、走向大自然,可以增长见识,陶冶性情,也可以培养兴趣、开放胸襟。
旅游是一种开放性活动,交际也是开放性的,两者是相通的。交际需要坦露自己,需要主动和热情,一个沉默寡言、性格内向,不爱活动、自我封闭的人,怎么会有很强的交际能力呢?在旅游中,可以直接接触到一些新的对象,了解新的交际内容,旅游结束,见识广了、谈资多了,这又给以后的交际增加了话题。
三.有意识地独自做客待客独自到同学或邻居家去串门,到亲戚家去做客,这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客,需要寒暄和问候,也需要交谈和有关礼物的收送。四.有意识地训练说话能力有人说,口语是社会生活的入场券,这话是很有道理的。
交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大。 可时常出些模棱两可的辩论题别人辩辩;也可故意提出一些不正确或片面的观点,据理反驳;平时话语中的差错,也不要那么刻意。
平时,也要多参加演讲赛,上课或开会时积极发言。五.克服三种不正确的认识在对待交际问题上,要努力克服这样三种不正确的认识:一是认为交际能力是天生的,无所谓培养不培养。 其实,交际作为一种能力,是后天培养逐步形成的,培养的方法主要是实践。
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提升沟通能力能给为人处世能力带来帮助~
1、赞美到他人心里去
心理学家威利·詹姆斯说过:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。
所以,在人际关系中,我们都希望得到别人的夸奖与赞美。
什么是赞美?
百度百科里的解释是,发自内心地对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。毫无疑问, 赞美最基础的核心是发自内心。
那么怎样夸赞别人,才能夸到别人心里去呢? 不被别人接受的赞美,不能称之为赞美。
所以,你的赞美,一定要让被赞美者认同并接受。
因为每个人对世界上的人、事、物都有自己的喜好和厌恶。 所以,你认为好看的东西,别人不一定认为好看。
2、学会请求原谅的正确姿势
第一,要有真诚的态度
第二,把握道歉的时机
第三,保证这样的行为不会再次发生
3、快速赢得他人信任
信任的本质不是捆绑,而是一种更深层次的链接。
缺乏信任的关系,就像一部没有信号的手机,关键时刻派不上用处。 现代社会是一个相互合作的社会。 信任别人和被别人信任都特别重要。
别人对我们的信任越多,我们的魅力就越强,做事情也越顺利。 不管你在什么行业,做什么事儿,快速赢得他人信任,都是必须要掌握的重要技能之一。
第一,第一印象很重要,一定要微笑,微笑,微笑
第二,让自己独特起来
第三,学会关注细节
第四,别总是那么强,尝试去寻求别人的些许帮助
4、妥善应对不友善的挑衅
这个世界,不是任何时候都是友善的。有时候,我们会受到别人的友善对待;有时候,我们也会遭到他人的恶意攻击。
当别人对我们进行恶意攻击,尤其是不友善的挑衅时,我们该如何应对呢?
首先,不要惹事,但也不要怕事。 其次,我认为,当我们遇到别人不友善的挑衅时,可以尝试用以下两种方式来进行应对。
第一,分析别人对你恶意攻击的原因,很多时候那跟你本身的对错、好坏没有太大关系
第二,尝试用幽默的方式化解
5、得体地拒绝他人
如果你不是心甘情愿地借,那就最好温和而坚定地说“不”,也就是态度是温和的、意思是坚定的。那么,怎样才能做到温和而坚定地拒绝别人呢?
三个字:“不要脸”。
当然,我们拒绝别人不是生硬地说一声“不” 就可以了,有三个方面千万要注意。
第一,尊重对方,不评价对方的人格
第二,尊重别人提出自己需求的权利
第三,救急不救穷
6、沟通时注重对方的肢体语言
7、说服≠强迫
世上有两件事最难:一是把别人口袋里的钱拿到自己口袋里;二是把自己的思想装到别人脑袋里去。在有意见分歧时,让别人接受我们的意见,从来都不是一件容易的事。
要想说服别人,有三个雷区不能踩:
雷区一:把对方当成竞争对手
雷区二:自己是对的,别人是错的
雷区三:用自以为聪明的方式
说服别人最好的态度是合作共赢。 那么,具体该如何说服别人呢?
第一,交往之初,用称谓拉近关系
第二,不断满足对方的需求
第三,增加对方的拒绝成本
第四,示弱
但值得一提的是,沟通环境这很重要。嘈杂的环境不行,人很多的环境也不行,一对一的环境最有效。因为一对一的时候,我们会被屏蔽掉很多信息。一对一说服的地点,最好选在办公室,而不是会议室。
1、赞美到他人心里去
心理学家威利·詹姆斯说过:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。
所以,在人际关系中,我们都希望得到别人的夸奖与赞美。
什么是赞美?
百度百科里的解释是,发自内心地对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。毫无疑问, 赞美最基础的核心是发自内心。
那么怎样夸赞别人,才能夸到别人心里去呢? 不被别人接受的赞美,不能称之为赞美。
所以,你的赞美,一定要让被赞美者认同并接受。
因为每个人对世界上的人、事、物都有自己的喜好和厌恶。 所以,你认为好看的东西,别人不一定认为好看。
2、学会请求原谅的正确姿势
第一,要有真诚的态度
第二,把握道歉的时机
第三,保证这样的行为不会再次发生
3、快速赢得他人信任
信任的本质不是捆绑,而是一种更深层次的链接。
缺乏信任的关系,就像一部没有信号的手机,关键时刻派不上用处。 现代社会是一个相互合作的社会。 信任别人和被别人信任都特别重要。
别人对我们的信任越多,我们的魅力就越强,做事情也越顺利。 不管你在什么行业,做什么事儿,快速赢得他人信任,都是必须要掌握的重要技能之一。
第一,第一印象很重要,一定要微笑,微笑,微笑
第二,让自己独特起来
第三,学会关注细节
第四,别总是那么强,尝试去寻求别人的些许帮助
4、妥善应对不友善的挑衅
这个世界,不是任何时候都是友善的。有时候,我们会受到别人的友善对待;有时候,我们也会遭到他人的恶意攻击。
当别人对我们进行恶意攻击,尤其是不友善的挑衅时,我们该如何应对呢?
首先,不要惹事,但也不要怕事。 其次,我认为,当我们遇到别人不友善的挑衅时,可以尝试用以下两种方式来进行应对。
第一,分析别人对你恶意攻击的原因,很多时候那跟你本身的对错、好坏没有太大关系
第二,尝试用幽默的方式化解
5、得体地拒绝他人
如果你不是心甘情愿地借,那就最好温和而坚定地说“不”,也就是态度是温和的、意思是坚定的。那么,怎样才能做到温和而坚定地拒绝别人呢?
三个字:“不要脸”。
当然,我们拒绝别人不是生硬地说一声“不” 就可以了,有三个方面千万要注意。
第一,尊重对方,不评价对方的人格
第二,尊重别人提出自己需求的权利
第三,救急不救穷
6、沟通时注重对方的肢体语言
7、说服≠强迫
世上有两件事最难:一是把别人口袋里的钱拿到自己口袋里;二是把自己的思想装到别人脑袋里去。在有意见分歧时,让别人接受我们的意见,从来都不是一件容易的事。
要想说服别人,有三个雷区不能踩:
雷区一:把对方当成竞争对手
雷区二:自己是对的,别人是错的
雷区三:用自以为聪明的方式
说服别人最好的态度是合作共赢。 那么,具体该如何说服别人呢?
第一,交往之初,用称谓拉近关系
第二,不断满足对方的需求
第三,增加对方的拒绝成本
第四,示弱
但值得一提的是,沟通环境这很重要。嘈杂的环境不行,人很多的环境也不行,一对一的环境最有效。因为一对一的时候,我们会被屏蔽掉很多信息。一对一说服的地点,最好选在办公室,而不是会议室。
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人生在世,不可能事事如意,只要有人群的地方,因为种种原因就会引起矛盾,给自己无端地生出烦恼,有时甚至影响到工作与生活。那么,怎么提高自己为人处世的能力而让自己不受干扰呢?1、记得情绪是魔鬼,要控制好自己的脾气。有些人生来就有嫉妒心,不希望别人比自己优秀,这就是俗话说的“小人”。如果你在各方面比别人优秀,必然引起他们的嫉妒,从而暗中煽风点火污蔑你,给你造成不良影响。这时你应该控制好自己的情绪,绝对不能让愤怒的情绪主导自己,谨记“让人三分是福”,专心做好自己的事,随他们怎么说;如果你的忍让让他们变本加厉触犯了你的底线,那就有理有据地进行还击(还击的同时记得保护自己很重要),你强他们就弱了。2、懂得换位思考。每个人处理问题的方式不一样,如果有意见相左的地方,可以试着站在对方的角度多想想,凡事求大同存小异吧,包容和理解很重要。3、做一个诚信靠谱的人。人无信不立。在与人交往的过程中要做到言而有信,即使别人误会了你,但你一如既往地踏实肯干,最终会得到他们的的信任。4、保持乐观豁达的心态。凡事看开点,少斤斤计较,“得之坦然,失之淡然”,用平和的心态看待问题,无形中提高了自己的修养。总之,从点滴做起,从小事做起,胜不骄败不馁,不断感悟,不断学习技能充实自己,提高自己为人处世的能力,才能更好地驾驭自己的人生,活出自己的精彩!
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提高自己的为人处世能力给出6点建议。
第一,付出不亚于任何人的努力。
不断努力努力再努力,哪怕在自己坚持不住还在努力提升自己。
第二,要谦虚,不要骄傲
古话说:“谦受益,满招损”。我们无论什么时候都要时刻保持谦虚,谦虚使人进步。
第三,要每天反省。
每天都要反省自己的思想和行为,集中精神,直视自我不足或问题,认真反省。
第四,活着,就要感谢。
别人并没有义务去帮助你,帮是别人的权利。只要活着,就要感谢。
第五,积善行,思利他。
与人为善,言行之间留意关爱别人,与人交流用心真诚相待,真正要为对方好。
第六,不要有感性的烦恼。
人生本来就是波澜万丈,遇见困难挫折很多,我要做好自己,硬着头皮有困难不抱怨不烦恼,快速寻找解决方法化解困难问题。
第一,付出不亚于任何人的努力。
不断努力努力再努力,哪怕在自己坚持不住还在努力提升自己。
第二,要谦虚,不要骄傲
古话说:“谦受益,满招损”。我们无论什么时候都要时刻保持谦虚,谦虚使人进步。
第三,要每天反省。
每天都要反省自己的思想和行为,集中精神,直视自我不足或问题,认真反省。
第四,活着,就要感谢。
别人并没有义务去帮助你,帮是别人的权利。只要活着,就要感谢。
第五,积善行,思利他。
与人为善,言行之间留意关爱别人,与人交流用心真诚相待,真正要为对方好。
第六,不要有感性的烦恼。
人生本来就是波澜万丈,遇见困难挫折很多,我要做好自己,硬着头皮有困难不抱怨不烦恼,快速寻找解决方法化解困难问题。
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