Question

vivoX6手机清除所有数据时需要vivo帐户密码，但密码忘记了怎么办？

Answer 1

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，发票等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）

Answer 2

如果当时设置账户密码的时候，如果绑定手机号可以直接，发送一个验证码到手机上，这样就可以改密码，还有如果设置了邮箱接收的也是可行的，另外一个身份证认证的都是可以申诉。

Answer 3

长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键。 出现vivo界面时松开，锁屏键继续按住音量加键不放。 直至进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset，清除所有数据/恢复出厂设置。 wipecachepartition清除缓存。等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow。 重启手机。

Answer 4

密码忘记需要用手机登录账号在官网的服务里找回密码。