Question

怎样解决网速慢？

Answer 1

网速慢有几个原因：
1、线路问题：
A、检查电话线路，在你的宽带分频器前是否装有其它电信设备，如电话机、传真机等等。如果有的话，将这些设备移到分频器Phone口后的线路上，应该可以解决网速慢的问题。
B、没有上述问题，应该检查电话线路情况。室外、室内的都要检查。尽量减少接头，平整规划布线。
C、没有上述问题，检查从分频器到宽带Moden的连接线是否过长，一般不要超过两米。
2、与计算机有关的问题：
A、检查宽带Moden与网卡的双绞线的通讯效果，尤其看看双绞线的两端水晶头的压接是否完好。
B、网卡设置是否正确。根据宽带Moden的默认IP地址，将它设为网关，并将计算机的IP地址设为网关靠后的机号，如你的Moden的默认IP地址192.168.0.1（这是我假设的，具体的要看你的Moden的说明书），那么这个192.168.0.1就是你的网关，计算机的Ip地址为192.168.0.2，DNS要根据你所在的ISP提供的地址，一般有两个，都要填写在指定的位置。
C、计算机系统的完好与否，也会影响网速的。做一些垃圾清理和磁盘清理工作，来完善系统。
上述工作全都做了，仍不能提高网速，那只有找电信的进行维护了。

Answer 2

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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