刚刚交完电费怎么还是停了我的电?

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2020-06-09 · 百度知道合伙人官方认证企业
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如您是广东电网公司的用电客户,发生停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
ok_luo
2020-06-07 · TA获得超过5万个赞
知道大有可为答主
回答量:9310
采纳率:86%
帮助的人:1972万
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这可能是供电局管缴费系统的和管欠费停电的部门没有对接上吧,毕竟钱到账和管停你电的人知道还是会有个时间差的,但交了电费,供电局是不应该停你的电的,建议拨打当地供电局的服务热线反映情况,一般都会很快给予复电的。
如有用请采纳。
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