Question

我的电脑qq视频打不开;上面显示视频被占用。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
摄像头视频自动关闭退出
【原因分析】：
1.
摄像头问题
2.
病毒，QQ版本
3.
摄像头驱动异常
【简易步骤】：
【360安全卫士】—【软件管家】—搜索【驱动人生】安装—运行【驱动人生】—【驱动管理】—【驱动卸载】—【开始卸载】—重启电脑—打开【驱动人生】—【基本信息】—【一键处理】—重启电脑
【QQ视频调节向导】—【视频设置】—【向下三角】—【摄像头】
【解决方案】：
方案一：首先检查摄像头是否有问题。比如连接接口，可以放到其他的电脑上试一下。
方案二：使用杀毒软件扫描,如果没毒,升级QQ版本
方案三：摄像头驱动异常
1.
打开【360安全卫士】—【软件管家】—输入【驱动人生】—点击【搜索】—点击【下载】。（如图1）
图1
2.
安装步骤：点击【下一步】—【下一步】—【下一步】—【下一步】—【完成】。
3.
基础信息检查完成后—点击【驱动管理】—【驱动卸载】—【开始卸载】。（如图2）
图2
4.
然后拔掉像头,重新启动系统（笔记本内置摄像头重启即可）开机后点击【驱动人生】—【基本信息】—【一键处理】—重启电脑。（如图3）
图3
方案四：主板USB接口供电不足,建议摄像头尽量连接到机箱后面主板自带的USB接口,使用前置USB接口可能会出现供电不足等问题.
方案五：电脑安装有其它视频输入设备，如电视视卡等,如果QQ视频设置中将电视卡之类的视频输入设备作为视频源,在视频连接时就有可能对致系统重启或死机.
1.
【QQ视频调节向导】—【视频设置】—【向下三角】—【摄像头】。（如图4,5）
图4
图5