Question

想开一个同城跑腿，有没有什么建议和推荐啊？

明年不想出去打拼了，根据最近几年同城跑腿挺火的，想回老家开一个同城跑腿，各位大佬有什么建议吗？哪个平台的系统好用，可以推荐吗？

Answer 1

在同城跑腿服务中，消费频率最高的是外卖配送服务。目前许多跑腿公司以外卖配送为切入点，主要为商家提供餐饮配送服务，并在此基础延伸出一些跑腿代办服务，比如帮客户代购星巴克，代排队代挂号等等。如果你想要自己开一家跑腿公司，需要注意以下几个方面。
1.餐饮外卖商家仍是跑腿服务主要客源

目前很多跑腿公司把目标定位在了终端个人客户，其实这是个很大的误区。毕竟社会还没到全民“懒汉”的地步。

外卖商家仍是跑腿公司的主要客户，虽然有很多商家也有加入一些外卖平台，平台也有提供专门的配送服务，但是平台抽取的点数也不低，而且配送范围也只能是3公里以内，超过3公里就无法送达。还有一些商家会自行配送，但是生意忙的时候自己根本送不过来。因此，很多外卖商家会选择跑腿公司的配送服务，做为跑腿公司应当充分利用这些外卖配送资源，对商家进行服务推广，维护好公司和商家之间的合作关系。除此之外，微商、鲜花、蛋糕店等也是跑腿公司的主要客源。

2.跑腿业务同质化，提高品质是关键

目前跑腿公司主要针对客户的“懒、忙、急、难”场景提供跑腿服务，其中无非就是帮客户取件送件，购买商品，代排队代挂号等等，跑腿业务同质化。如果你的跑腿公司要想在竞争激烈的跑腿市场中脱颖而出，提高服务品质是关键。

这种看似低端的服务存在未被满足的需求空间。用户要的也不仅仅是把一件物品快速高效地送给指定对象，而是可能具有更高层次的专业要求。“叫你帮忙送个蛋糕，送到的时候发现蛋糕东倒西歪，你能接受吗？”对于这类问题跑腿公司需要对跑腿小哥进行专业的配送培训。其次效率也是关键，据相关的统计显示，尤其是白领阶层，对外卖的配送速度要求仅低于食品安全，因此谁的配送效率更高，谁就更能够留住客户的心。
3.跑腿订单管理体系

4.有效管理配送员，树立品牌形象

跑腿属于轻资产行业，无需高昂的固定资产购置费用，无需做进货支出规划，仅需购置少量的跑腿配送装备即可，具体而言就是：用于宣传识别确立品牌形象的工作服、配送箱、配送头盔、手机充电宝就好了。

对于创业者而言，这些支出都是微不足道的，但对于做局部地区市场开拓和跑腿运营却是非常有必要的。有兴趣的朋友可以依据所在区域的具体特点，调研分析业务需求，果断进入行业，积累资源获取长效收益。