Question

电脑断网，宽带正常连接，手机上也显示wifi，这是怎么回事？

最近几个月，经常出现RT的情况，有些时候是手机上网的时候忽然断开，因为是连接着自家的wifi。大多数情况下是电脑忽然断网，右下角的宽带没有红叉，正常连接，光猫的灯也是亮的，没有异常。而且都是过上1~2分钟就恢复正常，非常奇怪，宽带线是今年五月份新装的。网上搜了很多，但都没有看到相同的问题以及详细的答案，希望在这能找到懂行的大佬求助一下。刚刚恢复，打开网页还卡了一下，是不是电脑本身出了什么问题呢？

Answer 1

1. 一般情况下，都是光猫自动拨号上网的，电脑的网线插到光猫上，然后上网测试，如果还有此现象那就是光猫质量不好。如果上网正常，那肯定是你的无线路由器有问题。
2. 连上WIFI与能不能上网是两码事，宽带正不正常主要是排查光猫，有时候光信号是有时无，光信号时强时弱，光终端用户过多(家用宽带都属于共享网络)，光猫本身质量问题，丢包，都会引起网络故障。

Answer 2

有可能是线路问题，也有可能网卡问题，报修联通，排除线路问题，再检查其它哪里有没有故障

Answer 3

手机，电脑都会短时断网又恢复。
说明是光猫，线路或机房的问题。
让宽带的维修人员来修理。
修不好就退宽带退钱，换一家宽带服务商。