买到假货怎么投诉？

我在拼多多上买了一个黄金手链，花了2583元说是999足金的，可是收到实物和物品不符，我给商家客服联系，说找专门的鉴定机构鉴定，商家客服不让鉴定，说你要就要，不要就退货，... 我在拼多多上买了一个黄金手链，花了2583元说是999足金的，可是收到实物和物品不符，我给商家客服联系，说找专门的鉴定机构鉴定，商家客服不让鉴定，说你要就要，不要就退货，如果是真的物品还怕鉴定吗？省的以后欺骗更多的消费者，我想问一下怎么维权? 展开

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7个回答

#热议# 应届生在签三方时要注意什么？

小北残风
2020-05-17 · 超过16用户采纳过TA的回答

知道答主

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可以拨打12315投诉或者上12315平台投诉，

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唤凑拓枚骋椅M
2020-05-18 · TA获得超过654个赞

知道小有建树答主

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买到假货怎么办
妙招好生活
01.24更新 | 爱生活，看妙招视频
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市面上假货横行，造假的水平越来越精湛，造假者为了蒙蔽消费者，使出浑身解数，那么买到假货怎么办呢？一起来看看吧。
方法/步骤分步阅读
1
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在实体店买到假货，找卖家说明情况，并申请理赔或者换货。
2
/6
对方拒绝可以向消费者协会投诉，或者向法院起诉。
3
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在网上买到假货，在签收时看出，直接拒收就行。
4
/6
收到货发现是假货，和卖家协商退款。
5
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卖家不同意，收集证据找人工客服举报、投诉即可。