工商银行和其他银行比较有哪些优势？
工商银行和其他的银行对比有哪些优势？
中国商业银行也被称为工商银行，工商银行在中国五大银行中占首位，可以称得上是国内第一大行。从每年发布的财富世界500强中也可以发现工商银行是世界五百强企业之一，被称为全世界综合实力最强的上市银行，所以工商银行相比于国内其他的银行是有绝对的优势。相比于国内其他银行而言，工商银行的优势有以下几点：
第一、工行的服务理念是以客户为中心。
工商银行自身的经营理念较为独特——坚持以客户为中心，以市场为导向。银行在发展的过程中充分尊重客户，从客户的角度出发，力的提升为客户的服务质量。同时，也顺应市场要求持续新业务的扩展。
第二、工行营业网点众多，覆盖客户群广泛。
工行在全国各地拥有几万个营业网点，覆盖了中国绝大多数的城市。目前，工商银行拥有个人客户已经达到了上亿，企业客户更是逐步扩展。与部分银行奉行的客户筛选策略不同，工商银行的服务群体较为广泛，涉及了多个阶层群体的客户，针对于不同的客户群体不同的需求，进行客观分析，能够针对不同客户群体的情况，实施不同的政策和方案，用全方位覆盖的方式进行个性化订制服务类型。
第三、工商银行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量，为优质金融服务提供了可靠的保障。
工商银行可以依托自身业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。目前工商银行为客户提供的服务渠道有：电话服务、网络服务、自助终端等多种信息化服务渠道，不仅满足了客户的需要，而且延长了银行的在线时间。
第四、工商银行在信息化收集方面较为重视。
工商银行不仅仅是是注意当前的客户服务，更是注重对客户信息进行充分的整理。一直以来，工商银行都非常的注重客户的反馈意见，银行工作人员对进行客户意见的收集，通过客户反馈分析客户的金融需求，推出更加让客户满意的金融方案，同时也会根据客户反馈来进行自我反思、自我提升。
第五、工商银行拥有强大的团队基础。
首先，工商银行的熟练员工群体庞大，也非常的注重员工的日常培训和考核，其中包括行业技能培训、业务能力培训和员工素质培训。通过培训和考核保持团队的专业性，为客户提供优质的服务。同时，人员的流动较少，稳定性较强，工作经验较为丰富，有独特的人力资源作为自身的发展优势。
中国工商银行比其它银行有着很大的优势，下面就让我们看看其中的缘由跟优势。
1984年在其成立之时，全盘继承了人民银行的商业银行业务，是当年国内唯一的商行业务，在客户群体和人才队伍方面有着极大的优势。发展的基础和底子好，在国企为主的当年，赶上了发展的红利期。
二、 银行改制成功，管理者善于经营21世纪初国有银行股份制改造前夕，中国的银行体系在会计上是技术破产的。随着中行率先引入战略投资开始改制，工行也成功实行了股份制改造并上市。工行的上市规模很大，且相对来说工行没有引入股份多的强势战略合作方，在企业转制上没有那么严重的中不中，洋不洋的改制内耗。改制以来工行的高管层稳定而实干。尤其是姜建清，是这个层级极少的不搞政治搞业务的银行家。
工商银行抓住了外贸，房地产，政府投资，铁公基，人民币国际化……等各种机遇。抓住了信息技术与银行业的大融合。工商银行重视信息化和网络化，率先实现业务系统大集中，率先实现网银业务高替代，也很早就建立了自己的技术队伍。
1、 全国有3万多家网点，是目前中国网点最多的银行。
2、 支持支付宝，并且可以做到无限额本地提现，无手续费，溢缴款取出来不需要 手续费。
3、 信用卡逾期，采用的不是全额罚息，相当人性化。
4、 挂失手续费便宜，只需要20元，而招商银行的挂失费用是80元，中信银行的是60 元。
|
广告 您可能关注的内容 |
