Question

5g手机无法上网，点了5g显示4g，速度很慢，信号不稳定？

Answer 1

可能由于以下几个原因造成的：

1.你的5G手机并未开启5G套餐，需要升级4G套餐为5G套餐。操作步骤：携带身份证手机卡，希望最近营业厅办理5G套餐；或者下载中国移动电信联通的营业厅，找到5G套餐升级，要按照相关步骤进行升级即可。可以拨打各运营商的人工客服电话进行升级。

2.你所在区域并无5G网络基站，如果属于这种情况的话，需要等到网络运营商开发团队进行以及基站建设也是因为你经常用。

3.如果以上两个条件都满足，今天无法使用你的网络，可能是你手机把上网服务开启为4G上网修改步骤，打开手机设置，找到移动网络，找到上网模式已经自动上网切换为优先5G上网。

如果按以上步骤都进行操作了，还是没有办法解决建议拨打，各地运营商在人工客服进行咨询。

Answer 2

说明你所在的位置5G信号十分不好，与手机没有关系，当然没有5G信号，必然会连接4G网络。

Answer 3

有的地方5G网络还不是很好，信号不是很好，所以连接不是那么很稳定，现在4G网络基本上全国都覆盖的很广，所以信号特别卡。