Question

数据连接怎么都连接不上

本人是湖北省武汉市的号，先一直用的很好，但自前几天在港澳去今天回来后手机的数据连接就一直连接不上去，怕是因为手机的原因所以在手机售后去问了维修人员，维修师傅说不是我手机的问题，手机一切正常。现在急切的求原因，现在不能上网非常的不方便。跟联通客服也联系过，要我检查网关和端口号，检查后也都是对的本人手机安卓系统，望克服帮忙查看原因！谢谢！急！！！

Answer 1

如您是指您的手机漫游至台港澳地区后无法上网，请检查如下情况：
1.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
3.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
4.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用
5.确认是否已设置好手机参数。
6.如遇流量封顶也会导致无法上网的。
排除以上情况还未解决，您可联系联通人工客服处理。
—————
联通伴你看世界，独享团费折扣、国际漫游流量免费送！还等什么，赶紧点击 http://u.10010.cn/v 参与活动吧！

您可能还关注：
优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！】【4G主副卡，一人付费，全家打！】还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎