Question

你好，oppo手机突然黑屏了，黑屏前我还发过消息，现在没反应，充电，强制开机都没画面，一直都是黑的？

Answer 1

手机黑屏通常可以分两种，一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏，使用中黑屏，大都是由自己下载的第三方软件引起的，将软件卸载即可，本机自带的鲜少会出现这种情况，待机中黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。

亲，建议您可以尝试清理缓存试一下哦。将手机关机之后，同时按住音量下键和开机键不放（8-10秒），一直到进入recovery工程模式，然后选择清除缓存并确定。(开机键是确定，音量键是上下选择)
建议操作之后在观察一下手机的使用情况哦~
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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如果只是某个界面闪屏，可能是操作此功能时，界面刷新较慢导致，建议可先观察看看；

2
是否通话中出现，通话界面忽明忽暗，是因为触碰到了光感反应，此为正常现象；

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是否开启了自动调节屏幕亮度，屏幕亮度会跟随手机的外在环境来自动调节，可以先进入手机设置--显示--关闭屏幕亮度自动调节后观察；

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是否开启了开发者选项某些内容，如开启GPU视图更新等开关，建议进入手机设置--更多--开发者选项里面关闭，然后重启手机恢复；

5
操作第三方软件时候频繁闪屏，建议卸载此程序或进近期安装的软件，排除是否是下载的软件和手机不兼容导致；

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备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

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若问题依然存在，请你就近到客户服务中心检测。