2个回答
展开全部
腾讯视频APP定向国内流量,是指用户在中国移动〔 China Mobile〕2/3/4/G网络环境下,使用软件正常观看视频产生的数据流量优先归属到「定向流量池」中
【注意】下列几种情况可能不会归属到「定向流量池」中
例如:
- 开屏启动、软件内嵌、视频缓冲期间等产生的广告
- 观看非视频类媒体(不限于观看软件内实时直播、实时网络电视节目等)
- 在非NET(不分大小写)接入点下产生的正常软件流量(如cmwap、cmtds、cmiot、cmmet等)
- 使用了VPN、流量中转等会产生重定向行为的软件
- 非正版软件(如MOD版/google play版等)
如果确实没有以上提到的,但是却无法计入该定向流量。
【建议】
拨打“7x24小时”客服热线10086转人工客服,选择转到「专家席」详细说明问题。
如果确系是系统计费有误,将对您进行话费/流量的返还
对此给您带来的不便,深表歉意:)
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询