Question

手机显示微信有消息，为什么点开微信却没有任何消息和动态？

Answer 1

手机不提示微信消息有以下两点：
一、网络问题，信号不好接收不到。
二、设置问题，没有设置提醒，需要进入设置中心设置，步骤：
2.进入微信主界面点击”我“，接着点击设置。
3.在设置界面点击新消息提醒选项。
4.进入勾选接收新消息通知即可。

Answer 2

如果手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。