Question

手机突然不计步的原因是什么？

Answer 1

是误操作将获取步数的权限关闭的原因；可以参考下面方法处理看下；以苹果手机操作为例：

1、首先打开支付宝app，进入支付宝app首页页面，如下图所示。

2、在首页页面，点击搜索框如下图所示，输入"运动"找到运动应用进入。

3、进入运动后即我的行走页面，点击页面右上方的菜单入口。如下图所示

4、菜单栏出现后，在里面找到设置按键，点击设置，等待系统进入运动设置页面。

5、接下来可以看到行走运动数据，后面的状态是关闭的，点击这个入口后面的按键即可。

6、点击后支付宝运动计步即打开了。（ios版本的计步来源是苹果健康，如下图所示，所以苹果健康也需要开启，不然可能无法完成计步）。