Question

maya之前安装的没有删除干净,安不了其他软件怎么办

Answer 1

需要彻底的卸载删除干净maya在电脑上的数据：

执行完全卸载

如果 Autodesk 产品安装失败，您可能需要执行完全卸载，然后才能够成功安装。完全卸载会删除任何先前安装的残留文件，如有必要，会重置某些 Windows 注册表项。下列情况可能需要完全卸载：

• 您尝试升级到新版本，但一直发生错误。

• 您曾尝试首次安装某个产品，但安装中途停止。

• 您认为您已成功安装，但产品无法启动。

在完全卸载后，您可以重新尝试安装该产品。

重要信息：仅当遇到问题时执行此过程。对于正常卸载，请使用 Windows 中的“卸载”控制面板或 macOS 中的“删除”工具。

在 Windows 的“运行”对话框中输入 %TEMP% 以转到 Windows TEMP 文件夹，并删除该文件夹中的所有文件。要显示“运行”对话框，请单击“开始”（在 Windows XP 或 7 中）或右键单击“开始”（在 Windows 8 或 10 中）。

• 卸载先前版本的 Autodesk 软件。

• 对于 Windows 产品，请转到卸载控制面板中的应用程序列表。在卸载产品之前，请先卸载与产品一起安装的外围程序（从小到大）。

• 对于 Mac 应用程序，请从 Finder > 应用程序 >产品名称使用删除工具。如果您的产品没有“删除”工具，请将应用程序文件移到垃圾桶，然后删除任何残留文件（请参见下面的步骤 4）。

2.检查是否存在已损坏的 Windows 注册表项和其他内部问题。对于 Windows 产品，下载、安装和运行 Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter（以前称为 Microsoft Fix it）。它将检查是否存在可能阻止安装的已损坏的注册表项和其他问题。

3.仅 当您遇到许可问题时删除许可存储文件果。如果您没有许可问题，请跳过此步骤。以下是最常见的许可问题症状：
删除以下许可（受信任的存储）文件（它们位于不同的位置，具体取决于您的操作系统）。

• 尝试启动产品时，它停留在“正在检查许可”或“正在加载”步骤。

• 尝试启动产品时，显示以下错误消息：“无法初始化 adlm: 内部错误消息: <初始化使用跟踪组件时出错。> 错误代码：<-104>”

重要信息：如果您使用的是单机永久使用许可，则删除 adskflex_###_tsf.data 文件可能导致您的软件停止工作。首先检查您的旧版 Autodesk 单机许可软件是否在传输层安全性 (TLS)：需要应用更新以便继续访问软件中列出。如果已列出，请安装更新。然后，您可以安全地删除 adskflex 文件。如果您的软件未列出，则在删除 adskflex 文件后无法重新许可，并且您的软件将停止工作。



4.删除所有剩余的残留文件。请勿清空文件夹。仅删除与您要卸载的产品相关的那些文件。



5.清除 Windows TEMP 文件。

6.从安装程序中，重新尝试安装 Autodesk 产品。

7.如果安装仍然失败，您可能需要删除与所有 Autodesk 产品和支持软件（如附加模块）相关的文件。

• 有关适用于 Windows 的此过程的完整详细信息，请参见删除 Autodesk 软件 (Windows)。

• 对于 Mac 产品，使用 Spotlight 搜索所有 Autodesk 软件和支持文件，然后将其移到垃圾桶。