Question

淘宝买家拒收，运费谁出？

Answer 1

买家有理拒收，运费卖家承担：
1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品
2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。

买家无理拒收，运费买家承担：
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。
买家申请退款维权后，此时应注意：
1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
买家申请退款维权后，此时应注意：
1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况以及要求在退款页面及时留言说明。
2、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。
网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京-东、苏-宁这类平台，一个月拒收一次是可以的，并不会有什么惩罚，都是可以正常退款的，像京-东的规定是：货到付款的订单，如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收我司配送的商品，我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

Answer 2

分为以下几种情况：
1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。
2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。
3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。
4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。

Answer 3

按理来说应该是买家承担的。但是现在各个商家为提高自己的服务质量，所以都一般不会让买家承担，都是自己赔钱认倒霉。

Answer 4

电商的出现对我们的产生了非常大的影响，实实在在影响了我们的生活。如今越来越多的人都习惯网购了，而淘宝卖家也是越来越多了。只不过现在买家越来越难伺候了，卖家赚钱真不容易。
淘宝卖家：买家拒收快递，退回来产生52块邮费，还被买家投诉
就有一位淘宝卖家表示有一单发西藏，买家付了15块邮费，结果买家却拒收，快递退回来一共产生了52块钱的邮费，想着亏35块当自己倒霉。没想到买家投诉，还要把15块钱的邮费退给他，。
相信大家遇到这样的买家也会被气得半死的吧。买家自己拒收，那就是买家自己的问题了，这也是买家的权力，虽然产生了再寄回来的快递费，但是卖家承担也正常，这就是电商生意的规则。
只不过还要回来付的运费，那就有点过份了，毕竟商品已经寄过去了，这运费已经消耗掉了，还要回来更是投诉卖家实在有点奇葩了。就算是衣服不喜欢，如今也是拒收的，货款都会造成退回去了，再这么折腾卖家就不好了。
要知道你的拒收直接让卖家产生了52块钱的运费了，这一单快递费都损失了不少，还不算其它的人工包装费的，要真的多一些这样的卖家，卖家真的可能会破产的。
当然这也提醒着大家，遇到买家加价发顺丰的，还是需要注意了，别的快递拒收不会产生寄回来的费用，但是顺丰拒收也是会再收快递费的，如果跟顺丰没有合作的关系，只是散户寄件的话，那寄顺丰给买家还是要小心的，一旦拒收亏损可是很严重的。

Answer 5

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。