Question

耳机插进去没反应？

Answer 1

温馨提醒：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，请正常使用。
如果您使用的是华为手机，插入有线耳机不显示耳机图标、无反应等情况，可以通过以下方法排查操作：
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
建议您使用标配耳机转接线，并确保耳机已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
二、TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
建议您更换其它TYPE-C接口耳机连接尝试或更换其他手机链接您的耳机尝试，如果只有您的耳机无法使用，可能是耳机有问题。
三、3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1. 如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
2. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果您的手机外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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Answer 2

为什么耳机插手机上没反应
1、可能是耳机坏了，因为有的时候耳机放的时间久了，会出现耳机受潮的情况，这样耳机里面的线路接触不好，插进去自然是没有反应的。
2、可能是手机耳机孔里的灰尘太多了，可以试着将胶带剪成细长条塞到耳机里将灰尘黏出来，或者将卫生纸卷成长条塞到耳机孔里转两圈，但是这个也是有风险的，万一卫生纸折在耳机孔里就不太好了。
3、也可能是手机和耳机的型号不匹配，现在很多手机需要专用的耳机才能连接起来有用，这个时候就要详细看说明书，选择相匹配的耳机。 尤其是在挑选耳机的时候，一定要仔细阅读耳机说明书，查看耳机是否与自己的手机兼容，如果耳机是好的，那就说明这个耳机和自己的手机耳机线路不兼容，无法正常使用。建议购买原装的耳机使用，不会出现不兼容的现象。
4、可能是手机系统问题，建议关机重启一下再试试，或者将耳机插入其他手机看看有无反应，或者换用其他耳机试试。如果以上方法都不能解决的话，建议到附近的售后检测一下。

Answer 3

您好，若插入耳机后耳机没有声音，建议您：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。