Question

window10照片查看器预览正常打印时空白？

原装机里使用window10照片查看器预览正常打印相片时空白。
更换到window7系统照片查看器预览正常打印相片时正常。
更换到非原装机的window10系统照片查看器预览正常打印相片时正常。
好困扰

Answer 1

打印机打印空白页可能原因主要有这几个方面：

1、OPC铜片没接触；

2、磁辊未充电；

3、激光器故障（包括激光器的光路被挡）。

4、高压板故障DC或接口板故障。

处理方法：

造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是硒鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。

感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，所以必须确定感光鼓能否正常转动。断开打印机电源，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。

如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。

需要注意的是：检查时一定要将电源关断，因为激光束对眼睛有害。
墨盒安装注意事项：

1、切勿手持或触摸显影辊(A)，否则，可能降低打印质量。请勿摇晃墨粉盒存储器(B)或将其置于磁场附近，否则，可能导致墨粉盒损坏。

2、保留保护盖。当取出墨粉盒进行打印机维护时，需要使用该保护盖。

3、将墨粉盒置于平整表面，握住墨粉盒缓慢拉出 密封带 (长度大约为45厘米)。要拉出密封带，请手持末端拉环，沿剪头方向垂直将密封带拉出。

4、手持墨粉盒把手将其安装到打印机中。插入墨粉盒时，使墨粉盒上的三角形标记与打印机上的三角形标记对齐。