Question

qq号被盗，密保问题和密保手机都被改了，怎么办？

Answer 1

1.选择用密码保护或者号码申诉找回，如果忘记密码保护资料，则只能用申诉找回。

2、申诉需要提供哪些资料？
申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料，主要的步骤包括：提供个人基本资料和联系方式、提供号码的使用资料、提供密保资料（如果有的话）、邀请好友辅助证实。且在申诉表中，只有带*项为必填项，其它都为选填项，若已忘记或不知道，可以不用进行填写。
3、申诉有效期。
申诉的相关链接如重设资料凭证为一周内一次有效。

4、申诉邮箱问题。
申诉是不支持将申诉QQ号码对应的邮箱设置为号码申诉接收相关信息的邮箱的。

5、语音上诉。
号码申诉不支持人工语音服务，语音上诉可以拨打0755—86013515按1号键，根据语音提示进行号码申诉语音自助服务。

Answer 2

1、首先打开QQ，在QQ登录界面点击“找回密码”

2、输入被盗的QQ号，点击“确定”

3、点击“更换其他验证方式”，进入选择验证方式界面

4、一般QQ号被盗都是因为没有绑定手机号，所以无法使用短信验证，可以提交资料进行验证

5、点击“开始验证”，按照系统提示填写身份信息，然后点击“下一步”

6、继续照系统提示填写资料验证，填得越多越能证明身份，验证成功后即可找回被盗的QQ

7、如果提示“资料不足以证明您是主人”，可以邀请好友辅助验证，辅助完成后即可找回被盗的QQ

Answer 3

如果QQ号被盗，密保问题和密保手机都改了怎么办？可以进行账号申诉，因为每个QQ号注册的时候都有时间和地点记录的，只要能记住申请的时间和地点，绑定过的手机号码使用的密码就可以进行账号申诉，资料越详细成功率就越高。

Answer 4

你好，按照你的描述判断，对方比你更能证明QQ号是他的，所以找回QQ号的机会不大，但是可以尝试申诉，尽量提供应QQ号的注册信息和使用情况，这样的机会才会最大化。

Answer 5

那就打腾讯客服热线或者关注微信公众号填写问题问卷
问卷会问此账号注册地原密保手机号等问题
通过后需要审核期