1183102是什么电话?
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是营销电话,一般都是电话机器人打的。
电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。
就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。
报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他商品和服务,客户可通过拨打免费电话来订购。
销售技巧
“与没需求的人对话就是在浪费时间和金钱”这是电话销售永恒不变的真理。如果电话销售人员在销售过程中始终在和没需求的人在对话,即使他/她在其他方面做的很到位,也不会有好的业绩。
举一个简单的例子:当一个销售中央空调的电话业务员,始终在给昆明的一些企业打电话,结果是很长时间也没有销售业绩。这主要不是他/她的销售技巧有问题,是因为他/她在和没需求的人(企业)在对话。
因为昆明是“春城”,四季如春,对空调机的需求量小。从营销学的角度上说这是客户的定位问题。类比到电话销售上,就是没有找到有需求的人。从这个例子上人们可以看出找对人在电话销售中的重要性。给大家介绍一下电话销售过程中如何去找对人利用的“七种武器”。
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