Question

在淘宝上买的东西退货退款，东西到了结果卖家拒收怎么办？

Answer 1

如果已经申请了退货退款。货到后卖家拒收，建议直接找淘宝客服协商处理。

追答

如果已经申请了退货退款。货到后卖家拒收，建议直接找淘宝客服协商处理。

Answer 2

如果和商家协商不通，直接找淘宝小蜜投诉他，淘宝小蜜会给消费者一个公道的。

Answer 3

你好，这个时候申请官方客服小二介入，然后小二会进行处理的
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Answer 4

建议联系卖家，看是什么原因，退货前可以先与卖家协商，然后退货即可。

Answer 5

可以先和卖家客服了解拒收原因，如仍无法解决，申请淘小二介入处理哈。