Question

网易邮箱账号密保手机已经不用了收不了验证码但是身份证没绑怎么能申诉换一个密保？

Answer 1

可参考以下步骤更换网易邮箱账号绑定的手机号码：

1、打开电脑，进入电脑浏览器后，在百度搜索中输入“网易账号中心”然后进入官方页面。

2、点击进入后，在登录选项中，输入自己的网易邮箱账号和密码进行登录。

3、登录完毕后，点击页面中的“手机”的图标进入。

4、点击后，可以看到自己账号绑定的手机号码，点击后方的“替换”的选项。

5、点击后，需要输入邮箱账号的密码及原有绑定手机号获取的验证码。如果原有的手机号不再使用，选择“手机号换了，无法验证”的选项。

6、点击后，会跳转至账号修复页面，选择页面中的“账号修复”的选项。

7、点击后，在账号修复中根据页面要求输入相关的信息，审核通过后即可更换绑定的手机号码。