Question

淘宝网退货，买家忘填退货单号 怎么办？

Answer 1

可以撤销申请，重新申请，解决方法如下：

1、首先打开手机淘宝进入退货详情页面，点击【撤销申请】，如下图所示。

2、这时页面弹出一个提示对话框，点击【确定】。

3、回到个人主页面，点击【待收货】，如下图所示。

4、然后重新打开这个订单，点击【退换】。

5、进入到选择服务，点击【我要退货退款】，如下图所示。

6、接着填写退款原因，选择【自行寄回】的退货方式，再点击【提交】。

7、商家同意退款后，点击【填写单号】，如下图所示。

8、这时候，可以填写正确的退货单号，再点击【提交】，就可以了。