Question

快递拒收多久后可以退回,会退款吗

Answer 1

你拒收之后货物就会退回，所以等到商家收到货后才会受理退款申请，所以需要3、4天。

快递拒收后一般当天或者第二天就可以往回寄，但是到达寄件的所在地是需要时间的，具体几天能够到达，与两地之间的距离，使用的快递公司有关。

《淘宝规则》中规定：

第三十八条买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。