Question

在商务谈判的过程中，哪些因素会造成沟通障碍？





Answer 1

在商务谈判过程中有很多的因素会造成沟通上的障碍，比如说如果一个人紧张容易在谈判时说不出的话，还有没有经验的人，想要和高层次高学历的人交流也是比较困难的，内向自卑的人也会在商务谈判中造成沟通障碍。

现在想要进行商务谈判，一般都是一些有能力有学历的人，但由于每个人的经历和性格不一样，就会导致在沟通中会出现各种不同的问题。

一、紧张

当一个人在商务谈判时过于紧张或者出现紧张的情况，那么都会影响接下来的沟通，毕竟商务谈判是一个正式的过程，如果双方在交流时，因为语言障碍或者交流障碍以及对情况不是很了解的情况下导致紧张，那这个时候就容易出现谈判过程中语言障碍的情况，这种现象是非常严重的，毕竟这样的谈判一生都很难得，所以影响的即将是自己接下来的工作和生活。

二、没有经验

一个没有经验的人对商务谈判并不了解，对自己所要教你的内容并不清楚，那么硬着头皮去交流，只会让自己造成和对方的障碍，毕竟对方是了解情况的，而你不是很了解，那么就没有沟通的语言，也没有共同话题，这样会让别人识破，就算是交流下去，那也只是给你的面子，所以要多练习和别人的交流，多对自己所面对的业务和工作进行清晰的了解和认识。

三、内向自卑

还要注意的是内向自卑的人，那也是非常可怕，如果一个人对外表现的非常轻松，但是实际上自己内心非常自卑和内向，像这种人在面对正式的场合时，就容易出现差错，因为没有清晰的认识，内向的人一般很难和别人交流，更别谈是正式商务谈判，所以想要从事更高职位，要走更好的方向，就必须要提升自己，让自己变得外向，多和别人交流。

Answer 2

对事物的看法、抱有消极的感情、商务谈判的习惯、不能合理调节情绪、心理因素等，只有克服了这些才能谈判成功。