面对别人的愤怒的情绪,该如何对待呢?
应该冷静对待,不要迎难直上。许多人在面对他人愤怒时都会表现得比较慌张无措,生害怕因此就得罪对方,或者给对方留下不好的印象。但其实很多人的情绪都是对事不对人,越是面对他人负面的情绪,越要冷静理智,找出症结解决问题。
情绪和行为都要保持冷静理智。面对他人的愤怒情绪,一定要稳住自己的心神,不要着急忙慌的解释,或者立刻就消除对方的火气。而是暂避风头,等到他的情绪消散,能够冷静对话的时候,再去沟通。许多人情绪一上头,就会不管不顾地撂挑子。你越是想要阻止他,他就越是不听劝。极有可能在冲动下做出错误的决定,甚至导致两人关系闹僵,彻底没法继续交流。
同时也要利用这段冷静时间,好好的思考一下问题所在。能够让对方怒不可遏的事情,要么就是涉及到他的底线问题,要么就是对他的生活或工作影响很大。通过察言观色去探寻到他最在意的点。情绪上的宣泄看起来很可怕,但其实并不是最重要的。如果能解决实质问题,那再愤怒的情绪都能烟消云散。而如果只在意情绪,就永远停留在原地,彼此结下心结。
不要盲目道歉或反省。如果最后问题分析出来确实是自己考虑不周,无意伤害到对方。那就不要胡思乱想,好好准备道歉,坦荡地告知自己的问题,表达诚意。而如果不是自己的问题,对方却要把这份情绪发泄在自己身上,那就不要惯着对方的毛病,也不要随意妥协。可以为了彼此的关系不去深究,但也不要因为对方的态度就改变为人做事准则。随便发泄情绪并不能改变任何事情的走向,对方越是想要用这种方式唬人,就越是不要让他得逞。
别人的发火是一种权利,通常跟你没关系,也无关对错,当你能明白这一点时,当别人对你发火时,你可能也不会那么生气了。
2、让别人的愤怒经过你,但不停留
你只要认清楚这个情绪跟你没关系,你就可以隔离掉了。
他们只是在对这个角色发火,并不是你。这个角色上换个人,他也会找理由发火的,跟你没关系。
3、别人的情绪,不需要你负责
你对别人的愤怒而起反应,通常是这激活了你的弱小。
如果你愿意,你可以尝试看到并原谅小时候那个弱小的自己。
你可能也是被发火长大的,那时候你为了活下来,不得不认为是自己的错,然后拼命改正自己以消除别人的愤怒。
但是现在不一样了,你长大了,别人的情绪,不需要你负责了。
同时,你也可以意识到对方的弱小。
他们愤怒,其实也在害怕,在经历自我破碎,这个时候,把对方当成一个婴儿,自身被其激起的怒气,也会小一些。
这个时间最需要我们引以为戒的就是,不能因为一时的愤怒冲动,将生命抛在脑后,造成的后果将无法为挽回。
要认识愤怒,首先你必须要了解的是,愤怒和进攻是两码事。
所谓愤怒,它指的是当我们认为自己被误解或错怪后的一种情绪。而进攻,刚好则是我们表达愤怒情绪的一种行为,通常都主要通过口头或者实际行为的方式表现出来。
实际上,我们大多数人都不惧怕他人的愤怒,我们怕的是他人因愤怒而导致的进攻行为,甚至包括其他后果,比如:
言语侮辱、讽刺、挖苦、大喊大叫等多种形式的言语式进攻;
包括摔门以及其它暴力行为在内的身体行为;
与他人发生肢体冲突或对峙过后所导致的压力、孤独、焦虑、内疚以及尴尬等各种痛苦的心理感受。
值得注意的是,一定要能够识别愤怒与进攻行为之间的区别,从而可以区别地对待它们。但遗憾的是,大多数人总是靠直觉行事,而大多数情况下,总是会让彼此间的冲突愈演愈烈。
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