Question

京东保价可以保之前的价格吗

Answer 1

不一定，京东规定只要商品没有确认收货，那么是可以进行二次保价的，如果买家确实收货并且申请了售后服务，那么是不能再次保价的。

买家一定注意保价周期和保价规则，不要等到过了保价时间再去找商家理论，明确知道哪些商品是可以价格保护的。京东商城购买大件商品或者金额较大的，可以选择保价，因为一般情况下这类商品的价格不是太稳定。

如果我们的保价申请成功后，系统会给出我们保价金额，金额会在一定周期内进到我们的京东账户。申请价保通过自助渠道可能计算的不精确。因为系统还是比不了人工，这时我们可以找在线客服申请价保。

京东申请保价条件的要求

一、家用电器商品类。买家购买家用电器之类的商品，是可以在订单商品签收之前或签收30天内申请价保。如果买家还没有付款并且申请保价已经成功的，可以按照申请保价之后的金额付款;买家付款之后，商家会赠送买家与差额部分等值的款项、或者是京券、京豆。

二、图书商品商家购买图书一类的商品，申请保价的条件也是不同的。如果买家还没有付款并且申请保价已经成功的，买家可以按照申请通过后的商品价格支付。

三、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品。如果买家申请的是电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类的商品，买家可以在订单签收之前或者签收7天之内申请价保。如果买家还没有付款并且申请保价已经成功的，买家可按照申请通过后的商品价格支付。