Question

天猫的品牌直营店都是官方授权的吗?

Answer 1

是的，自营店是天猫平台自身开的店面，单独经营。以华为品牌为例子，由天猫平台自身单独市场销售，便是自营店。无论是天猫的自营店还是官方旗舰店，产品品质都是有确保，请顾客们安心选购。

由于天猫平台严厉打击仿货的幅度非常大，一旦被查出，便会给与严格的惩罚。伴随着阿里巴巴网对店家规定的慢慢提高，仿货也会无处遁形。并且，品牌商是不允许一切地区代理丑化自身的知名品牌，更不容易让地区代理卖假货。

在天猫上买来到仿货解决方法

1、无论是天猫的官方旗舰店还是自营店，大部分产品都出示“七天无理由退换”。一旦顾客发觉产品时假的，能够 在七天以内，立即申请退货。

2、假如顾客拥有仿货的证实，能够与天猫商家开展沟通交流，商议赔付状况。

3、假如商家不承认，或是不赔付。能够 向天猫平台举报，对商家的产品开展检举。

4、假如顾客看不上举报的全过程太繁杂，能够 立即拨通客户电话，找人工服务来帮助。

5、假如状况十分比较严重，能够 向消费者协会及其工商局开展检举。