Question

淘宝双十一活动忘记付尾款,商家拒绝退定金,怎么办?

Answer 1

双十一定金不能退怎么办是很多人该活动期间都有的疑问，一般来讲若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

如果大家在双十一尾款阶段，没有及时付尾款的话，那么是不能够退款的，定金也不会退回，如果大家想要退款，也想要收回定金的话，最好先付尾款，然后再申请退款这个时候就是定金加尾款都能退回来。

退的是实际付款的钱。

1、淘宝双十一好不容易凑单成功满减，这个满减是均匀分布到每件商品上的，不是集中在哪一件商品上的。

2、原价基础上，商家给的折扣或者优惠_之后，全部加上你凑上了淘宝的400-50的这个档上，会自动抵扣，按比例分配的。

3、退款的时候时侯是退你的实付款的，就是你实际付款多少退你多少钱，不影响你其他的商品享受优惠举例买了ABC三件商品，刚好400块，享受400-50的优惠，实付350，收到B商品的时候发现不喜欢，想退货，但是又怕退货要退享受优惠的50块钱的，实际上完全不会，这是退款的图片。

4、还有一种时候满减后还送了红包的，就是抵用红包的。

5、这个红包是直接可以购买东西的，而且实际上被我用来购买其他商品的，所以退款的时候这个是要在实付款中扣除的，但是满减的优惠是不用退还的。

6、最后看退款的金额是实付款－红包。

Answer 2

不能。消费者在网络提交订单后，合同即成立。合同成立后，消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款，即未能履行付款义务，会导致合同无法履行，构成违约，无权请求返还定金。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，定金合同至实付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或
者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，