Question

淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿

Answer 1

淘宝卖家可以在淘宝后台进行投诉。

具体步骤：

电脑型号：微星 GF63 Thin 9SC

系统版本：Microsoft Windows 10 

淘宝网3.0.2.0

1、打开任意浏览器。

2、然后用浏览器搜索淘宝，进入到淘宝网。

3、进入淘宝网后，点击右上角的千牛卖家中心。

4、然后选择订单。

5、然后在选择规蜜。

6、然后点击我要投诉选项。

7、选择投诉的原因或场景。

8、选择后，点击确认。

9、添加你要投诉的订单号。

10、然后授权官方可以查看订单详情。

11、上传证据，聊天截图或其他。

12、最后点击提交等待淘宝客户回复即可。

交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：

未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后，维权小二将在48小时内介入核实。

违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：4个工作日给出处理意见。

交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后维权小二将在48小时内介入核实。