Question

开机时充不进电，关机充电时屏幕中间一直显示一个灰色的电池，但是充不进电

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

充电器坏了可能。换充电器。电池能开机，就是充电器问题。检查充电线。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 4

检查充电器是否正常工作，手机充电插口有无污渍或是进水，如果有的话拿牙签轻轻的将污渍剔除，或是用电吹风对着充电孔吹一下，温度不宜过高。问题依旧存在的话，可能充电小板之类的坏了，需要专业人员拆机检修。

Answer 5

检查是不是充电器坏了，充电器没坏估计是手机电池或者充电接口有问题。建议拿去售后检测