为什么我家的wifi上不了网？
1、咨询宽带运营商检查你的宽带线路是否有故障或者宽带资费逾期未交；
2、检查下从猫上接的网线是否接到WiFi路由器的WAN口，并检查其他线路接口是否松动；
3、进入WiFi路由器配置界面，检查下PPPOE拨号用户名和密码是否输入正确。并在DNS配置项中，将DNS填写为与宽带运营商一致的。
拓展资料：
具体方法步骤：
1.点击如图所示最下方红色方框内的图标，即可看到当前的网络连接状态，可以看到，现在虽然连接了WIFI但是没有网络访问：
2.点击下方箭头所示的“打开网络和共享中心”,
3.点击左侧的“更改适配器设置”，
4.左键双击“本地连接”，
5.点击“共享”，再在“共享”下勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”并点击“确定”，
6.再来看看网络连接状态，已经可以访问Internet了：
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Mate 70
¥5999
HUAWEI WATCH D2
¥2988
HUAWEI Mate 70 Pro
¥6999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
一、为什么手机连不上wifi电脑能连上
wifi电脑可以连上说明wifi没有问题，手机连不上wifi说明是手机问题。
如果您使用的手机有WIFI真实性感应的话可以看看WIFI图标。呈现灰色证明无法上网。呈现有色状态可以上网。
手机如果设定上网保护的话不能上网属于正常现象。一般管家有这个功能。必须登录刚开始路由器界面重新设定才行。如果这都不行的话你再看看手机能否通过2G 3G通道上网。如果能，就证明不是浏览器坏掉了。而是你手机WIFI芯片损坏。建议去当地售后维修。
二、为什么手机连不上wifi共享精灵
解决方案一： 确保无线网卡开关 是开启的，没有开启的请手动开启。
解决方案二： 选择正确的共享模式，安卓系统的手机只可以使用无线AP WPA2模式(win7)，IOS系统手机WPA2模式和WEP模式皆可使用。
打开wifi共享精灵启动界面--高级设置--共享模式选择——选择对应模式。
解决方案三： 检查电脑网络连接的上网网卡是否可以共享。如果发现上网的那块网卡没有被共享，完全退出软件界面，手动设置共享。操作步骤：右击桌面上的网络图标——属性——更改设备器设置——选择上网的那个网卡(我的是本地网卡)——右击属性——共享选项——第一个打勾，选择无线连接3——确定——重新启动软件。
解决方法四： 关闭电脑自带的防火墙和360等防护软件的ARP防护。
打开计算机控制面板——系统安全——windows防火墙——打开或关闭防火墙——选择关闭——确定。
若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
